La autoexclusión es una alternativa para aquellos apostadores que voluntariamente desean que se les impida el acceso y la posibilidad de realizar apuestas o formar parte de juegos de azar.
La autoexclusión es voluntaria, y durante este período el usuario solo podrá ingresar al sitio web de bplay para consultar su saldo, realizar una solicitud de retiro o pedir al área de atención a clientes cualquier información que requiera de su Cuenta de Juego. Una vez que expire este plazo, la Cuenta de Juego original podrá reabrirse conforme a las disposiciones de la Administración Provincial de Juegos de Azar de La Rioja (“AJALAR”).
Para realizar el trámite de autoexclusión en la Provincia de La Rioja deberás:
Completar el formulario de autoexclusión en la web Formulario de Autoexclusión - Ajalar.
Este trámite es personal y confidencial. En caso de ser familiar directo (cónyuge, conviviente, ascendientes y descendientes hasta segundo grado de consanguinidad) de una persona que padece una relación patológica con el juego, también podrá solicitar su ingreso en el Registro de Autoexcluidos mediante el mismo procedimiento.
Líneas de ayuda:
Si Sentis que tenes un problema con el juego o si obtuviste 1 o más respuestas afirmativas en el Cuestionario de Autoevaluación, te recomendamos contactar al Departamento de Juego Responsable de AJALAR que se encuentra preparado para asistirte a través del Programa de Juego Responsable.
Dirección: 25 de mayo 243. La Rioja, Argentina
Teléfonos: (0380) 442-7527
Horarios: Lunes a Viernes de 8:00 a 13:00 hs.